党建专栏

党史学习教育 | 学党史 办实事“豫转·豫好”走进机场直播室

时间:2021-06-07 14:42

集团公司开展党史学习教育以来,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,努力为群众办实事、做好事、解难事。面对旅客关注的热点问题,机场直播室从旅客实际需求出发,针对即将到来的端午节小长假客流高峰,充分发挥媒体宣传引导作用,策划一期专题直播节目,推广“豫转·豫好”服务品牌,为旅客在线解答疑虑。


郑州机场“豫转·豫好”中转服务品牌,从旅客出行需求出发,在T2航站楼的5个中转服务区通过优化中转服务流程、升级中转服务区、丰富中转服务项目等举措全面提升中转服务品质。旅客经郑州机场中转可享受到多项优质服务:免费小食饮品、免费正餐、免费睡眠舱、免费书刊棋牌、隔夜免费住宿,优先办理值机手续、优先登机、免费专人专车引导快速登机等服务。为出行旅客提供便捷、舒适、温馨的中转服务,真正提升旅客的满意度和幸福感。


6月2日,郑州交通广播郑州机场直播室邀请旅客服务部中转业务室冯宇做客直播节目。通过直播间嘉宾访谈、在线互动等方式宣传推广“豫转·豫好”服务品牌,并对旅客在线提出的问题做了集中解答,约15万人次在线收听了本次节目。


下一步,集团公司将持续聚焦旅客的出行需求,践行“真情服务”理念,将党史学习教育成果转化为实践动力,不断推动郑州航空枢纽高质量发展。